Verkkokaupan perustamisen hinta
Mitä verkkokaupan perustaminen, alustan kuukausimaksu ja maksunvälitys maksavat, mistä ylläpidon vuosikustannus koostuu ja mistä hintaero eri alustoilla syntyy.
| Kuluerä | Hinta | Maksetaan |
|---|---|---|
| Perustaminen | n. 1 800–2 350 € | Kertaluonteinen käyttöönotto toteuttajalle |
| Alusta kuukaudessa | n. 24–289 €/kk | Alustan tilausmaksu (esim. Shopify, MyCashflow) |
| Maksunvälitys | n. 9,90–79 €/kk + 0,35–0,50 €/tapahtuma + 1,5–3,5 % | Kuukausimaksu ja tapahtumakohtaiset kulut maksupalvelulle |
Verkkokauppa eroaa tavallisesta yrityssivustosta siinä, että kolme viimeistä riviä ovat pysyviä kuluja koko kaupan elinkaaren ajan, eivät kertaluonteisia. Tavallisen sivuston hinnoista ja ylläpidosta kertoo tarkemmin kotisivujen hinta, jonka päälle verkkokaupan erityispiirteet tulevat.
Verkkokauppa vaatii siis budjetoinnissa toisenlaisen ajattelutavan kuin esittelysivusto. Esittelysivuston voi ajatella kertaluonteisena investointina, johon tulee pieniä ylläpitokuluja päälle. Verkkokauppa taas on jatkuva palvelukokonaisuus, jonka kuukausikulut kasvavat myynnin mukana — mitä paremmin kauppa myy, sitä enemmän maksunvälitys vie euroina, vaikka se on samalla merkki siitä, että kauppa toimii niin kuin pitää.
Tämä ero kannattaa selittää myös yrityksen omalle taloushallinnolle jo etukäteen: verkkokaupan kulut eivät ole ennustettavissa yhtä tarkasti kuin tavallisen sivuston kiinteät kuukausikulut, koska maksunvälityksen osuus riippuu aina suoraan toteutuneesta myynnistä eikä ole kiinteä summa.
Paljonko verkkokaupan perustaminen maksaa?
Yksinkertaisen verkkokaupan perustaminen valmiin alustan päälle — esimerkiksi WooCommerce asennettuna WordPress-sivuston yhteyteen — maksaa julkaistuissa hinnastoissa noin 1 800–2 350 €. Tämä kattaa alustan asennuksen, perusasetukset, tuotehallinnan käyttöönoton ja maksutapojen liittämisen kauppaan. Hinta nousee, jos tuotteita on paljon ja ne pitää syöttää järjestelmään manuaalisesti, jos tuotteilla on useita muunnelmia (koko, väri, materiaali), tai jos kauppaan tarvitaan integraatio esimerkiksi varastonhallintaan tai kirjanpito-ohjelmaan.
Perustamishinta ei sisällä alustan kuukausimaksua eikä maksunvälityksen kuluja — nämä tulevat päälle heti, kun kauppa avataan, ja jatkuvat koko sen ajan kun kauppa on toiminnassa. Kokonaiskustannusta suunnitellessa kannattaa siis laskea yhteen kertaluonteinen perustaminen ja ensimmäisen vuoden jatkuvat kulut, ei pelkkää perustamishintaa.
Perustamishintaan vaikuttaa myös suuresti se, kuka tuottaa sisällön: tuotekuvat, tuotekuvaukset ja kategoriarakenteen. Jos toteuttaja tekee myös nämä, hinta on korkeampi kuin tilanteessa, jossa tilaaja toimittaa valmiit tuotetiedot ja kuvat, ja toteuttaja keskittyy vain tekniseen käyttöönottoon. Isolla tuotevalikoimalla tämä ero voi olla merkittävä, koska satojen tuotteiden tietojen syöttäminen järjestelmään vie huomattavasti aikaa riippumatta siitä, kuka sen lopulta tekee — tilaaja itse, toteuttaja vai molemmat yhdessä jaetulla työnjaolla.
Mitä verkkokauppa-alusta maksaa kuukaudessa?
Alustan kuukausimaksu vaihtelee julkaistuissa hinnastoissa noin 24–289 eurosta riippuen valitusta tasosta. Halvin taso sopii pienelle kaupalle, jossa on rajattu tuotemäärä ja perustoiminnot riittävät. Keskitaso lisää enemmän tuotepaikkoja, useamman kaupan version (esimerkiksi eri kielillä tai eri kohderyhmille) ja nopeamman asiakastuen. Kallein taso, joka sopii isommalle tai nopeasti kasvavalle kaupalle, sisältää eniten tuotepaikkoja ja laajimmat lisäominaisuudet, kuten kolmannen osapuolen toimitustapaintegraatiot.
Kuukausimaksun lisäksi osa alustoista veloittaa erikseen lisäominaisuuksista tai -sovelluksista, jotka eivät kuulu peruspakettiin — esimerkiksi laajemmat markkinointityökalut tai kassajärjestelmän integraatio fyysiseen myymälään. Nämä kannattaa tarkistaa etukäteen, jos kauppa tarvitsee muutakin kuin perustoiminnot heti alusta lähtien.
Alustan valinnassa kannattaa myös huomata, että vuosilaskutuksella maksettu kuukausihinta on julkaistuissa hinnastoissa selvästi halvempi kuin sama paketti maksettuna kuukausittain — ero voi olla kolmasosa hinnasta. Tämä kannattaa ottaa huomioon, jos on jo varma, että kauppa jatkuu ainakin vuoden, koska vuosisopimus pienentää kuukausikustannusta merkittävästi ilman, että palvelun sisältö muuttuu.
Alustan koon valinta kannattaa tehdä nykyisen, ei toivotun tulevaisuuden tuotemäärän mukaan. Kannattaa kysyä toimittajalta suoraan, voiko tasoa vaihtaa kesken sopimuskauden — jos voi, pienemmällä tasolla aloittaminen ja tarpeen mukaan kasvattaminen on usein halvempi tapa kuin ostaa heti isoin taso varmuuden vuoksi.
Paljonko maksunvälitys vie?
Maksunvälitys jakautuu julkaistuissa hinnastoissa kolmeen osaan: kiinteä kuukausimaksu palvelusta, kiinteä maksu jokaista maksutapahtumaa kohden, ja prosenttiosuus myynnistä.
Kuukausimaksu vaihtelee noin 9,90–79 eurosta riippuen paketista — halvin sopii pienelle, alle 2 000 euron kuukausimyynnille, kallein suuremmalle volyymille. Tapahtumakohtainen kiinteä maksu on noin 0,35–0,50 € per onnistunut maksu, ja prosenttiosuus korttimaksuista noin 1,5–3,5 % riippuen paketista ja korttityypistä. Isommalla kuukausimaksulla ostettu paketti tuo yleensä alemman prosenttiosuuden ja alemman tapahtumakohtaisen maksun — tästä syystä kannattaa laskea oma kuukausivolyymi ja verrata, kumpi paketti tulee lopulta halvemmaksi, ei pelkkää kuukausimaksua.
Käytännön esimerkki havainnollistaa laskutapaa: 1 000 euron kuukausimyynnillä kortilla maksettuna halvimman paketin kulut (kuukausimaksu + tapahtumamaksut + prosentti) voivat olla suunnilleen samaa luokkaa kuin kalliimman paketin kulut suuremmalla kuukausimaksulla mutta pienemmällä prosenttiosuudella — tasapainopiste riippuu aina omasta myyntivolyymista ja keskiostoksen koosta.
Maksutapojen valikoima vaikuttaa myös kokonaiskuluun välillisesti, ei vain suoraan prosenttiosuuden kautta. Korttimaksujen lisäksi kauppaan kannattaa tarjota myös verkkopankkimaksu ja laskutus tai osamaksu, koska eri asiakkaat suosivat eri maksutapoja — kapea maksutapavalikoima voi karkottaa ostajia, vaikka itse maksunvälityksen hinta olisikin edullinen. Julkaistuissa hinnastoissa eri maksutavat hinnoitellaan usein hieman eri tavalla: pankkisiirrot ovat tyypillisesti halvimpia, kun taas kortti- ja lompakkomaksut (esimerkiksi Klarna) sisältävät korkeamman prosenttiosuuden.
Mistä hinta muodostuu?
Neljä tekijää selittävät suurimman osan verkkokaupan kokonaiskustannuksesta:
- Tuotemäärä ja -muunnelmat. Iso tuotevalikoima ja useat muunnelmat (koko, väri) vaativat enemmän työtä perustamisvaiheessa ja enemmän tuotepaikkoja alustan kuukausimaksussa.
- Integraatiot. Varastonhallinta, kirjanpito-ohjelma tai muu ulkoinen järjestelmä nostaa sekä perustamishintaa että joskus myös kuukausikuluja, jos integraatio vaatii oman lisäosan.
- Myyntivolyymi. Maksunvälityksen kokonaiskulu riippuu suoraan myynnistä — mitä enemmän myydään, sitä enemmän maksunvälitys vie euroina, vaikka prosenttiosuus pienenisikin isommassa paketissa.
- Maksutapojen määrä. Useamman maksutavan tarjoaminen (kortti, verkkopankki, lasku, osamaksu) voi vaatia laajemman maksunvälityspaketin, mikä näkyy suoraan kuukausimaksussa.
- Toimitustapojen määrä. Useamman toimitusvaihtoehdon (nouto, kotiinkuljetus, pakettiautomaatti) integrointi alustaan vaatii lisätyötä perustamisvaiheessa ja voi nostaa myös kuukausikuluja, jos toimitustapa haetaan erillisestä palvelusta.
- Kansainvälisyys. Useampi kieli, useampi valuutta tai kansainvälinen toimitus lisäävät sekä perustamistyötä että jatkuvia hallintokuluja verrattuna pelkkään kotimaan myyntiin.
Verkkokaupan ja markkinoinnin yhteys
Perustettu verkkokauppa ei myy itsestään. Moni yritys aliarvioi sen, kuinka paljon näkyvyyttä uusi kauppa tarvitsee ennen kuin se tuottaa myyntiä — pelkkä kaupan avaaminen ilman minkäänlaista markkinointia ei tyypillisesti tuo kävijöitä eikä sitä kautta myyntiä. Verkkokaupan markkinoinnin suunnittelu kannattaa aloittaa jo ennen kaupan avaamista, ei vasta sen jälkeen, jotta ensimmäiset kävijät löytävät kaupan heti avajaispäivänä.
Markkinoinnin kustannukset ovat oma kokonaisuutensa tämän sivun lukujen päällä. Hakukoneoptimoinnin hinta ja Google Ads -mainonnan hinta kertovat tarkemmin, mitä näkyvyyden rakentaminen maksaa sen jälkeen, kun kauppa on teknisesti valmis. Monelle verkkokaupalle nämä markkinoinnin kuukausikulut ovat lopulta suurempi jatkuva erä kuin alustan tai maksunvälityksen kulut yhteensä, varsinkin ensimmäisenä vuonna, kun kauppa on vielä tuntematon eikä orgaanista kävijävirtaa ole ehtinyt kertyä.
Yhteenveto budjetointiin
Kun verkkokaupan budjettia suunnittelee, kannattaa laskea yhteen neljä lukua: kertaluonteinen perustaminen, alustan kuukausimaksu, maksunvälityksen kulut arvioidulla myyntivolyymilla, ja mahdollinen markkinointibudjetti näkyvyyden rakentamiseen. Pelkkä perustamishinta antaa harhaanjohtavan kuvan, koska suurin osa kokonaiskustannuksesta kertyy kuukausittain koko kaupan elinkaaren ajan.
Käytännön esimerkki: pieni verkkokauppa, jonka kuukausimyynti on 3 000 €, maksaa alustasta ehkä 50–100 €/kk, maksunvälityksestä kuukausimaksun ja tapahtumakulujen lisäksi noin 2–3 % myynnistä eli 60–90 €/kk, ja tähän päälle tulee vielä tavallisen sivuston ylläpito samalla logiikalla kuin esittelysivustollakin. Ensimmäisen vuoden kokonaiskustannus on siis perustamishinnan (1 800–2 350 €) lisäksi karkeasti 1 500–3 000 € jatkuvia kuluja riippuen alustan tasosta ja myyntivolyymista — ja tämän päälle vielä markkinointibudjetti, jos kauppa tarvitsee näkyvyyttä maksetun mainonnan tai hakukoneoptimoinnin kautta.
Ennen tarjouspyyntöä kannattaa vielä koota sama muistilista kuin muillakin tämän sivuston hintasivuilla: montako tuotetta kaupassa on, tarvitaanko integraatioita, kuka toimittaa tuotekuvat ja -tekstit, ja mikä on arvioitu kuukausimyynti — viimeinen näistä vaikuttaa suoraan siihen, mikä maksunvälityspaketti kannattaa valita. Kun nämä vastaukset on kirjattu ylös, niitä voi käyttää sellaisenaan useammalle tarjoajalle lähetettävässä tarjouspyynnössä, jolloin saadut tarjoukset ovat aidosti vertailukelpoisia keskenään eikä yksikään tarjoaja pääse arvaamaan puuttuvia yksityiskohtia omaksi edukseen.
Lähteet
Usein kysyttyä
Kannattaako valita valmis alusta vai räätälöity verkkokauppa?
Valmis alusta (esimerkiksi Shopify tai WooCommerce-pohjainen kauppa) on nopeampi ja halvempi käynnistää, ja se riittää useimmille pk-yrityksille. Räätälöity ratkaisu kannattaa vasta, kun tarvitaan jotain, mitä valmiit alustat eivät tee — esimerkiksi hyvin erikoinen tilausprosessi tai integraatio olemassa olevaan järjestelmään.
Miksi maksunvälityksellä on sekä kiinteä maksu että prosentti?
Kiinteä maksu kattaa maksutapahtuman käsittelyn kulun, joka on sama riippumatta ostoksen summasta. Prosenttiosuus taas kasvaa myynnin mukana, koska se on osa maksupalvelun omaa tuloa. Pienissä ostoksissa kiinteä maksu painaa suhteessa enemmän, isoissa ostoksissa prosenttiosuus.
Voiko verkkokaupan perustaa ilman jatkuvia kuukausikuluja?
Ei käytännössä. Alustan kuukausimaksu ja maksunvälityksen kulut ovat jatkuvia niin kauan kuin kauppa on auki, koska ne ovat palveluita, ei kertaostoksia. Ainoa tapa välttää jatkuva alustamaksu on rakentaa oma, itse ylläpidetty ratkaisu, mikä puolestaan siirtää kulun ylläpitotyöhön.